Webinar

Reinventando la experiencia del cliente en resorts de golf: lecciones de una sede de la Ryder Cup

Una gran escapada de golf va mucho más allá del campo. Del alojamiento y la restauración al spa, el huésped de golf espera un servicio de cinco estrellas en cada momento de su estancia.

Únete a Canary Technologies y la Asociación de Golf de la Costa Blanca para descubrir cómo los resorts, hoteles y clubes de golf usan la tecnología para mejorar la experiencia del huésped, generar ingresos más allá de los green fees y dar al equipo más tiempo para la hospitalidad.

Compartiremos además resultados reales de Camiral, miembro de The Leading Hotels of the World y sede de la Ryder Cup 2031.

En este webinar, descubrirás cómo los resorts de golf pueden:

• Agilizar la llegada de los huéspedes: reducir el tiempo de check-in en recepción a menos de tres minutos para ofrecer una mejor experiencia a golfistas y huéspedes.
• Generar más ingresos en el resort: como el Hotel Camiral consiguió más de 33.000 € en ingresos adicionales en solo cuatro meses gracias a la solución de upselling dinámico.
• Mejorar la comunicación con el huésped: responder al instante a sus preguntas mediante nuestra mensajería digital, con menos llamadas y menos carga de trabajo para recepción.
• Ofrecer estancias más personalizadas: promocionar la restauración, tratamientos de Spa, mejoras de habitación y otras experiencias del resort a lo largo de toda la estancia.
• Dar al equipo más tiempo para la hospitalidad: reducir las tareas administrativas repetitivas para que el equipo pueda centrarse en crear escapadas de golf memorables.

Ponentes

• Isabel, Asociación de Golf de la Costa Blanca
• Juan, Canary Technologies